浑南新区在水一方43号甲1楼的居民不敢用自来水做饭洗衣，连洗衣洗漱都不敢用，为啥，那水又脏又浑，谁敢用啊！据了解，该楼半年前已与市自来水管网连接，但前一阶段，该楼21层以上住户自来水管道里流出的水仍然浑浊不堪，不要说做饭，就连洗脸也难以使用。
排查→消毒→测水样
市卫生局责成浑南新区卫生局进行调查，发现投诉问题属实，并立即对“在水一方”供水管理单位——辽宁荣天房地产开发有限公司实施行政执法取证程序，并下达卫生监督意见书，责成该单位立即组织人员对小区供水管线进行彻底排查，查明原因，迅速告知居民此水不能直接饮用，同时采取有效措施解决居民饮用水问题。
浑南新区管委会领导对此事高度重视，黄凯主任亲自调度，迅速成立由卫生、建设、房产、自来水公司等部门组成的临时治理小组，对该小区居民的饮用水进行综合治理。卫生部门跟踪督察水质情况，建设、房产等部门提供凯发旗舰厅的技术支持，自来水公司对小区供水系统进行了全方位排查，管理单位对蓄水池和供水管线进行了专业的卫生冲洗、消毒，同时区卫生局对小区供水水质也进行采样检测。
反弹→彻查→换水泵
几日后问题出现反弹，对此，市卫生局再次将跟踪意见转至浑南新区卫生局，并对此下发了二次督办通知。经市级专家现场勘察，认为小区高层供水管线布局混乱，且设计不合理，供水安全存在诸多隐患。
上述问题得到管委会领导高度重视，责成新区建设、房产、自来水公司、辽宁荣天房地产开发有限公司等部门对小区生活饮用水再次进行综合治理，彻底查明原因，区卫生局负责对上述部门该小区进行生活饮用水综合治理情况进行监督，同时区卫生局继续关注该小区生活饮用水问题，加强卫生监督。
10月19日，浑南新区卫生局了解情况，该小区更换了水泵，水质已得到改善，投诉人对卫生部门的工作表示满意。10月23日，浑南新区卫生局反馈水质已合格。